ที่ GBWin เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่ตัวเลขหรือนโยบายบนกระดาษ แต่เป็นความไว้วางใจที่คุณมอบให้เราทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์ม นโยบายฉบับนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
หลักการปกป้องข้อมูลของเรา
GBWin ยึดมั่นใน 6 หลักการสำคัญในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ความปลอดภัย SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม GBWin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
GBWin ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
ยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งตัวคุณและชุมชนของเรา การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยในการถอนเงิน
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ สิทธิ์ของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น และมีกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายมีการปรับปรุงในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ คุณจะไม่พลาดการเปลี่ยนแปลงใดๆ
1. ขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ gbwin.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ บริการเกมออนไลน์ คาสิโนสด สล็อต และบริการเดิมพันกีฬาทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์ม GBWin นโยบายนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราทั้งในขั้นตอนสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย GBWin จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้
- ข้อมูลประจำตัว — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน KYC)
- ข้อมูลการติดต่อ — อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี)
- ข้อมูลบัญชี — ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านแบบเข้ารหัส ประวัติการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลทางการเงิน — บัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay เลขบัญชี TrueMoney Wallet ประวัติการฝาก-ถอน
- ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ระยะเวลาออนไลน์ ค่ากิจกรรมและโปรโมชัน
- ข้อมูลเทคนิค — ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ที่ใช้งาน Cookie และ Session Token
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
GBWin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิกให้คุณ
- ประมวลผลการฝากเงิน-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต
- ให้บริการเกม คาสิโนสด สล็อต และเดิมพันกีฬาได้อย่างราบรื่น
- ส่งโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
GBWin ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ได้แก่
- ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรอง — ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ดูแลระบบความปลอดภัยที่ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขออย่างเป็นทางการ
- การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่สมเหตุสมผลว่ามีการฉ้อโกงหรือภัยคุกคามความปลอดภัย
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
GBWin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าใดได้รับความนิยม เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ สามารถปิดได้ในการตั้งค่า
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ระบบของเราประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่ผิดปกติ (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
- เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ผ่านมาตรฐาน ISO 27001
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน
อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยตัวเองด้วย เช่น ไม่แบ่งปันรหัสผ่าน และเปิดใช้ 2FA ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ตามหลักการ PDPA และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูล (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายบางกรณี)
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
GBWin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 3 ปี — ทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด — เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
เนื่องจาก GBWin ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับนานาชาติ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราดำเนินการตามมาตรการดังนี้
- ใช้เฉพาะประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
- ทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับทุกคู่ค้า
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อตกลงเป็นประจำทุกปี
10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน GBWin ได้ทางช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ผ่านระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม GBWin (ให้บริการ 24 ชั่วโมง)
- ผ่านหน้า เกี่ยวกับเรา เพื่อดูข้อมูลการติดต่อเพิ่มเติม
เราตอบกลับทุกคำร้องภายใน 3 วันทำการสำหรับเรื่องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล
คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด
พร้อมเริ่มต้นกับ GBWin แล้วใช่ไหม?
เข้าร่วมกับสมาชิกหลักแสนรายที่ไว้วางใจ GBWin สมัครฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ และเพลิดเพลินกับความปลอดภัยระดับพรีเมียม